Produktion und Lieferzeit

Die meisten der Artikel werden individuell auf und nach Kundenwunsch angefertigt. Dadurch können wir eine unzählbar große Anzahl an Produktvarianten anbieten, die mit der großen Auswahl an Mustern, Farben und anderen wählbaren Ausführungen in die Milliarden geht! Sobald Sie Ihre Bestellung an uns abgeschickt haben und den Rechnungsbetrag überwiesen haben, machen wir uns an die Arbeit und fertigen die bestellten Artikel an. Dies dauert inkl. der Materialvorbereitungen, der Anfertigung selbst, der Kontrolle, der bürokratischen Abwicklung und des Verpackens eine sogenannte Produktionszeit. Diese ist abhängig von dem Artikel, seiner Ausführung, und ob Material nachbestellt werden muss.

Einzelstücke und auch einige andere Artikel, die wir auf Lager haben und die deswegen nicht mehr angefertigt werden müssen, können schneller für den Versand vorbereitet werden.

Sobald alle Artikel Ihrer Bestellung angefertigt und verpackt sind, werden sie in Bündeln zum Versand gebracht. Wir versenden mehrmals pro Woche über den Reitsportversand Berlin. Der Standardversand erfolgt mit Hermes oder DPD. Die Bestellungen, die mit DHL verschickt werden, werden beim Versand gesondert abgewickelt und einmal in der Woche in Bündeln versendet. 

Die Zeit, die von da an bis zur Zustellung vergeht, ist abhängig vom Versandunternehmen und beträgt 1 - 3 Werktage. Hermes Versand und DPD unternehmen mehrere Zustellungsversuche, falls sie niemanden antreffen, oder geben das Paket beim Nachbarn ab, bevor sie es in einem Paketshop abgeben. DHL hinterlegt das Paket bereits nach einem ersten erfolglosen Zustellungsversuch bei der Post oder in einem Paketshop. Wir geben Ihre E-Mailadresse beim Versand an, sodass Sie per E-Mail über eine Sendungsnummer informiert werden, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Die Lieferzeit ergibt sich also aus der Zeit für die Produktion und aus der Zeit der Zustellung. Sie ist bei jedem Artikel direkt angegeben. Werden mehrere Artikel bestellt und zusammen versendet, entspricht die Lieferzeit der gesamten Bestellung immer der der längsten Lieferzeit unter den bestellten Artikeln.